# Processo de Liberação de porta USB/Câmera/Bluetooth

**A explicação abaixo** demonstra **o passo a passo de como** funciona o processo de liberação de porta **USB, CÂMERA e BLUETOOTH.**

<span style="text-decoration: underline;">**1\* PASSO:**</span> Peça autorização pelo **e-mail** para a pessoa responsável pela sua **Gestão** com cópia para responsável pelo **setor de contratos** ( <lauany.silva@ias.ind.br>) e o pessoal responsável pela **T.I** ( <illgner.anjos@ias.ind.br>, <Pedro.santos@ias.ind.br>).

**<span style="text-decoration: underline;">2\* PASSO</span>:** Assim que aprovado pela gestão, abra um chamado remoto para **4infra** e solicite o acesso a porta, o mesmo processo é valido tanto para **usb**, **câmera e bluetooth**. <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**OBS:<span style="color: rgb(224, 62, 45);"> </span>Caso não saiba como abrir um chamado, acesse**</span> [Como abrir um Chamado](https://intranet.ias.ind.br/books/procedimentos-de-ti/page/como-abrir-um-chamado-na-4infra "Como abrir um chamado qualquer").

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="text-decoration: underline;">3\* PASSO</span>:</span>** Assim que o chamado for enviado, espere até que um agente da **4infra** entre em contato para-lhe atender pelo chat.

<span style="text-decoration: underline;">**4\* PASSO:**</span> Caso a **4infra** demore para responder o chamado, a solicitação passará direto para os responsáveis da **T.I**

( <illgner.anjos@ias.ind.br>, <Pedro.santos@ias.ind.br>).